อัพเดทข่าว

      การมองหา คนทำงาน ที่มีคุณภาพ นอกจากจะใช้การคัดเลือกจากความสามารถและประสบการณ์ในการทำงานนั้นๆแล้ว ทักษะอื่นๆที่จำเป็นต่อการทำงานนั้น ก็มีผลเช่นเดียวกัน หากผู้ประกอบการกำลังอยากมองหา คนทำงาน ที่มีคุณภาพมากที่สุด วันนี้ เราได้นำ 10 ทักษะ ที่ผู้ประกอบการควรมองหาจากผู้สมัครงาน ในปี 2020 มากฝากกัน

1.ทักษะการแก้ไขปัญหา

ในการทำงาน สิ่งที่คนทำงานจะได้เจออยู่เสมอ ๆ นั่นก็คือ ปัญหาในการทำงาน โดยทักษะในการแก้ไขปัญหานั้นจะทำให้งานต่างๆ สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี ในวันสัมภาษณ์งาน หากผู้ประกอบการต้องการทราบถึงทักษะนี้ สามารถคิดหัวข้อปัญหาในการทำงานออกมาซัก 3-4 ข้อ เพื่อทดสอบไหวพริบในการแก้ปัญหาของพนักงานคนนั้นๆได้

2.ทักษะการคิดวิเคราะห์

การคิดโดยการใช้ตรรกะ รวมถึงการหาเหตุผลในงานต่างๆ เป็นสิ่งที่จำเป็นในการทำงาน คนทำงานที่มีทักษะในการคิดวิเคราะห์สิ่งต่างๆจะทำให้งานของพวกเขาสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี เนื่องจากเป็นการทำงานที่มีการวางแผน จัดเรียงลำดับความสำคัญ รวมถึงข้อผิดพลาดในการทำงาน จะเกิดขึ้นกับคนที่มีทักษะนี้น้อยกว่าคนที่ขาดทักษะนี้

3.ทักษะความคิดสร้างสรรค์

ความคิดสร้างสรรค์ เป็นสิ่งที่หลายๆสายงานต้องการมากเป็นพิเศษ อย่างสายงานด้านความบันเทิง สายงานด้านการตลาด ที่จุดขายคือความคิดแปลกใหม่ โดยความคิดสร้างสรรค์เหล่านี้ จะเป็นตัวขับเคลื่อนผลงานให้มีความโดดเด่น 

4.ทักษะในการจัดการคน

ทักษะในการจัดการคน ในการทำงานที่ต้องนั่งทำประจำในออฟฟิศนั้น เต็มไปด้วยผู้คนที่หลากหลาย การบริหารคน ให้อยู่ร่วมกันได้อย่างมีความสุขนั้นคือปัจจัยหลัก ที่จะทำให้องค์กรมีความมั่นคง และเดินหน้าต่อไปได้อย่างรวดเร็ว

5.ทักษะในการประสานงาน

นอกจากทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น เป็นสิ่งที่จำเป็นแล้ว ทักษะในการประสานงาน การพูดคุย เจรจากับบุคคลอื่น ก็เป็นสิ่งที่คนทำงานจำเป็นต้องมีเอาไว้ ผู้ที่จะมีทักษะนี้ได้ต้องมีวาทะศิลป์ในการพูดให้คนเชื่อ และมั่นใจ

6.ทักษะความฉลาดทางอารมณ์

ความฉลาดทางอารมณ์ในที่นี้ หมายถึงการควบคุมอารมณ์ และการแสดงออก หากขาดข้อนี้ไป จะทำให้เกิดปัญหาในการทำงาน โดยผู้ประกอบการสามารถทดสอบทักษะทางอารมณ์ของผู้สมัครงานได้ในวันสัมภาษณ์ จากการตั้งคำถามเชิงจิตวิทยา เช่น หากเกิดปัญหากับเพื่อนร่วมงานจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร?

7.ทักษะในการตัดสินใจ

ทักษะในการตัดสินใจในเรื่องต่างๆ อาจต้องเกิดจากการสั่งสมประสบการณ์ แต่ก็สามารถฝึกฝนให้คนทำงาน มีทักษะในการตัดสินใจได้ 

8.ทักษะความมุ่งมั่นในการบริการ

ในที่นี้หมายรวมถึง ใจรักในการช่วยเหลือผู้อื่น หรือ Service Mind โดยในสายงานบริการมีความจำเป็นมากที่พนักงานจะต้องมีข้อนี้ โดยนอกจากการปฏิบัติงานให้สำเร็จลุล่วงแล้ว จิตใจในการบริการ ก็เป็นสิ่งที่จะช่วยให้องค์กรของคุณเป็นที่ยอมรับของลูกค้ามากขึ้น

9.ทักษะในการเจรจาต่อรอง

การเจรจาต่อรองเพื่อแก้ไขความขัดแย้ง ระหว่างคนหลายๆฝ่าย และมอบข้อตกลงที่พึงพอใจให้กับทุกๆฝ่าย ก็ถือเป็นทักษะที่ขาดไม่ได้ สำหรับงานขาย หรืองานบริการ

10.ทักษะความยืดหยุ่นทางความคิด

ความยืดหยุ่นทางความคิด จะช่วยให้คนทำงาน สามารถปรับตัวตามสถานการณ์ต่างๆได้อย่างรวดเร็ว และสามารถดัดแปลงสิ่งต่างๆ ให้เกิดประโยชน์ได้อย่างสูงสุด
 

อัพเดตล่าสุดเมื่อ : 20 ธันวาคม 2562
ผู้อัพเดต : petchzst