Process Trainer Japanese
- รายละเอียดงาน หางานอื่นๆ
• Train agents on product and process, as and when there are NHT batches
• Monitor contacts and find out areas of opportunity
• Work closely with Ops and Quality team design action plans to plug areas of opportunity
• Responsible for defined training conversion
• Managing retention during training
• Consistent alignment with operations by auditing calls, emails, chats, understanding needs,
conducting refreshers
• Demonstrating innovation in training by carrying floor requirement into classroom training.
• Maintaining Data as per training Processes
• Drive C-Sat & E-sat initiatives to add value to the Process and customer
• Must have excellent presentation and communication skills.
• Should be able to drive key performance metrics related to training
• Must have the ability to work under pressure & in an unstructured environment.
• Must be flexible to being up-skilled on VASS & quality
• Excellent communications skills
• Proficient with MS Office
• Production hours to be given weekly in the absence of NH training
• Monitor contacts and find out areas of opportunity
• Work closely with Ops and Quality team design action plans to plug areas of opportunity
• Responsible for defined training conversion
• Managing retention during training
• Consistent alignment with operations by auditing calls, emails, chats, understanding needs,
conducting refreshers
• Demonstrating innovation in training by carrying floor requirement into classroom training.
• Maintaining Data as per training Processes
• Drive C-Sat & E-sat initiatives to add value to the Process and customer
• Must have excellent presentation and communication skills.
• Should be able to drive key performance metrics related to training
• Must have the ability to work under pressure & in an unstructured environment.
• Must be flexible to being up-skilled on VASS & quality
• Excellent communications skills
• Proficient with MS Office
• Production hours to be given weekly in the absence of NH training
- ลักษณะการจ้าง งานประจำ
- เงินเดือน ไม่ระบุเงินเดือน
- เงินเดือน ไม่ระบุเงินเดือน
คุณสมบัติของผู้สมัคร
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
- คณะ/สาขา ไม่ระบุ
- ประสบการณ์ทำงาน ไม่ต้องมีประสบการณ์ ยินดีต้อนรับเด็กจบใหม่
• N1 Certified
• Japanese competency in 4 skills (writing, reading, speaking, listening)
• More than 4 years of experience in using Japanese
• Experience in BPO industry will be a plus
• Logical thinking, analytical thinking
• Self motivated, proactive, team work spirit
• Can go on overseas business trips or training
• Good at English competency in 4 skills
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
- คณะ/สาขา ไม่ระบุ
- ประสบการณ์ทำงาน ไม่ต้องมีประสบการณ์ ยินดีต้อนรับเด็กจบใหม่
• N1 Certified
• Japanese competency in 4 skills (writing, reading, speaking, listening)
• More than 4 years of experience in using Japanese
• Experience in BPO industry will be a plus
• Logical thinking, analytical thinking
• Self motivated, proactive, team work spirit
• Can go on overseas business trips or training
• Good at English competency in 4 skills
สวัสดิการ
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท
สถานที่ทำงาน
ติดต่อ
คุณหลิว
063-2260844
คุณหลิว
063-2260844
หมดอายุ
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อสมัครงานได้ ติดต่อ เบอร์ 02-216-1545 หรือ Line: @jobmyway
- รายละเอียดงาน
• Train agents on product and process, as and when there are NHT batches
• Monitor contacts and find out areas of opportunity
• Work closely with Ops and Quality team design action plans to plug areas of opportunity
• Responsible for defined training conversion
• Managing retention during training
• Consistent alignment with operations by auditing calls, emails, chats, understanding needs,
conducting refreshers
• Demonstrating innovation in training by carrying floor requirement into classroom training.
• Maintaining Data as per training Processes
• Drive C-Sat & E-sat initiatives to add value to the Process and customer
• Must have excellent presentation and communication skills.
• Should be able to drive key performance metrics related to training
• Must have the ability to work under pressure & in an unstructured environment.
• Must be flexible to being up-skilled on VASS & quality
• Excellent communications skills
• Proficient with MS Office
• Production hours to be given weekly in the absence of NH training
• Monitor contacts and find out areas of opportunity
• Work closely with Ops and Quality team design action plans to plug areas of opportunity
• Responsible for defined training conversion
• Managing retention during training
• Consistent alignment with operations by auditing calls, emails, chats, understanding needs,
conducting refreshers
• Demonstrating innovation in training by carrying floor requirement into classroom training.
• Maintaining Data as per training Processes
• Drive C-Sat & E-sat initiatives to add value to the Process and customer
• Must have excellent presentation and communication skills.
• Should be able to drive key performance metrics related to training
• Must have the ability to work under pressure & in an unstructured environment.
• Must be flexible to being up-skilled on VASS & quality
• Excellent communications skills
• Proficient with MS Office
• Production hours to be given weekly in the absence of NH training
- ลักษณะการจ้าง งานประจำ
- เงินเดือน ไม่ระบุเงินเดือน
- เงินเดือน ไม่ระบุเงินเดือน
คุณสมบัติของผู้สมัคร
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
- คณะ/สาขา ไม่ระบุ
- ประสบการณ์ทำงาน ไม่ต้องมีประสบการณ์ ยินดีรับเด็กจบใหม่
• N1 Certified
• Japanese competency in 4 skills (writing, reading, speaking, listening)
• More than 4 years of experience in using Japanese
• Experience in BPO industry will be a plus
• Logical thinking, analytical thinking
• Self motivated, proactive, team work spirit
• Can go on overseas business trips or training
• Good at English competency in 4 skills
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
- คณะ/สาขา ไม่ระบุ
- ประสบการณ์ทำงาน ไม่ต้องมีประสบการณ์ ยินดีรับเด็กจบใหม่
• N1 Certified
• Japanese competency in 4 skills (writing, reading, speaking, listening)
• More than 4 years of experience in using Japanese
• Experience in BPO industry will be a plus
• Logical thinking, analytical thinking
• Self motivated, proactive, team work spirit
• Can go on overseas business trips or training
• Good at English competency in 4 skills
สวัสดิการ
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท
สถานที่ทำงาน
ติดต่อ
คุณหลิว
063-2260844
คุณหลิว
063-2260844
หมดอายุ
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อสมัครงานได้ ติดต่อ
เบอร์ 02-216-1545 หรือ
Line: @jobmyway
เบอร์ 02-216-1545 หรือ
Line: @jobmyway